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郑州APP开发:今年你KPI了吗

标签:郑州APP开发KPI设置知识

2021-01-20

    说起KPI每年都有很多故事,完成的没完成的、高兴的不高兴的,有总结有埋怨,总之按计划完成的幸运儿极少,今天郑州APP开发小编整理一篇有毒的KPI方案设定总结,常态考核之下,我们要静下心来认清现实,不是为了考核,是为了自我提升。

    一、什么是KPI

    KPI(KeyPerformanceIndicator):关键绩效指标法,是人力资源常用的一种绩效考核法法,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

    二、KPI考核的流程

    一般而言,在年初的时候,部门经理会要求各部门成员对自己未来一年的工作进行展望和规划,并以KPI的形式进行量化,以此作为新的一年的奋斗依据和目标。

    一般考核流程为:年终或者接近年末的时候,会随着实际业务的发展,KPI内容可能会有局部的修订和优化;在一个财务年度结束时,需要就整个财务年度的工作成果,对照KPI衡量标准,进行自我评分、上级评分、隔级上级评分、HR评分等环节;在评分结束后,直属上级需要就“评分的结果”和员工本人进行绩效面谈,再次确认KPI分值的准确性,并输出书面形式的面谈记录,录入系统。面谈结束后,双方参与人签字确认,所有信息在双方认可下确定,整个会计年度的KPI考核工作结束。

    三、KPI设置的内容

    内容一般分为基本信息和考核表。

    1)基本信息包括工号、姓名、岗位、职级等

    2)考核表

    考核表就是KPI内容的量化,主要包括三个方面:

    考核任务/考核指标:最终公司和部门考核产品经理的维度,即:从哪些方面来考核你

    权重:权重是指每一项考核指标在这个产品经理全年的工作量上的占比

    工作指标:工作指标就是某一项考核任务的具体量化。需要将一个需要实现的考核指标分解为若干个可量化、可执行、可落地的具体目标和任务,然后在全年中围绕这些任务开展行动,逐个实现,最终完成整个的KPI考核指标。

    四、KPI衡量的标准

    在完成了KPI内容的设置之后,需要制定一个KPI的衡量标准。也就是年末的时候,你的KPI依据什么来进行评分,需要一套适用于该岗位的评分标准,这就是《产品经理KPI衡量标准表》。该表有如下几个基本要求:

    该表需要明确分制,例如5分制、10分制、100分制等;

    该表需要给出具体的标准等级或者分值划分,例如:5分制(5分、4分、3分、2分、1分)等;

    该表需要给出每个分值的衡量标准描述:举例如下,5分(卓越),包括如下三个方面的考核内容,具体如下:

    五、KPI评分的方法

    财年末的KPI评分主要有:自我评分、上级评分、隔级上级评分、HR评分等环节,逐级进行独立评分,互不干扰。每个级别的评分权重不同,最后算权重得分之后再汇总,得出最终得分。

    这个环节是考验自己和别人对自己认知的时候,很多情形下会被理解为考验自己人缘的时候,郑州APP开发小编想说这样的理解并不利于公司团结和工作,我们要客观对待,从实际工作转化成果出发,以团结队伍、互助进步为出发点认真对待手里的权利。

    六、KPI绩效评定

    在得出最终评分之后,在团队内部,按照271的原则,给划定一个区间,给出绩效评定。

    评定绩效区间后,还有一个绩效面谈的环节,直属上级需要与该产品经理进行1对1的、面对面的沟通,主要确定一下几点:

    1.对评分结果进行沟通并确认;

    2.对绩效定级进行沟通并确认;

    3.对产品经理的工作日常表现进行回顾和确认;

    4.对未来工作进行展望沟通;

    5.上下级如有疑问,可进一步进行讨论和确认;

    6.其他可能涉及的问题沟通。

    绩效面谈,可以说是KPI设置中的最重要环节,你可能怀疑KPI内容设定的时候不是最初考核点吗?是的,内容是出发点,但是如果今年你对自己估算有误,再不认真对待绩效评定,忽视绩效面谈工作,那只会一年错年年错,何不在年底时候静下心来跟领导好好谈下你的想法,了解下别人对自己的认识,从而认真总结今年,为来年的工作做好规划,让自己的工作更加有成效,更加便于调整自己的行业规划。

    KPI本该是人力资源的一堂专业课,今天郑州APP开发小编拿来总结,其实也是在提醒自己做好KPI规划,在已经到来的2021年,我们能共同进步,拥有新的开始!